리뷰를 구매자 분들이나, 어프어프측에서 볼 것 같진 않지만 적어봅니다. 일단 저는 10월 7일에 주문했으나 11월 중순이 넘어서야 전 제품 받았구요, 늦게 오는건 솔직히 그럴 수 있다 생각하는데 고객 응대가 정말 너무너무 별로에요. 주문 후 배송지연 연락을 받았고, 적혀있던 10일이라는 기간 내 발송되지 않아 문의를 했을 때 죄송하단 말씀과 함께 일주일 더 걸린다는 답변을 받았어요. 그런데 그 기간이 지나도 또 오지 않더라구요.. 다시 한번 문의를하니 또 늦어진다고 말씀하셨고 그제서야 보내주셨습니다. 제가 주문한 상품은 총 세가지였는데, 그 중 하나인 플라스틱 케이스에 심한 긁힘자국이 있어 4주만에 받은 제품을 교환 요청 했습니다. 근데 제가 반송 보낸 제품이어프어프측에 반송완료 된 게 11월 8일인데 일주일 넘게 연락이 없더라구요..? 언제 교환품 출고해주신다거나 반송 제품 받았다던가 그런 연락이 단 하나도 없었어요.. 내 제품 잊었나 생각이 들 무렵 어이가 없어 다시 문의를 남겼고 그제서야 출고를 해 주셨습니다. 출고 느릴 수 있죠. 기계가 무한인것도 아니고 인력도 무한인게 아니니 시간이 걸릴 수 있어요. 그런데 처음 문의를 했을때 정확히 언제 걸릴지 제대로 말씀 해 주셔야죠. 문의 할때마다 야금야금 일주일씩 늦어진다 답변하시고 4주나 걸릴지 모르고 기다린거 아까우니까 일주일만 기다리자 기다리자 하다가 취소도 못하고 기다렸어요. 그마저도 상품에 하자가 있어 교환받으라 보름이 더 걸렸네요. 그리고 상식적으로 제조 판매사쪽 문제로 교환을 신청하면 언제 다시 보내준다는 얘기 연락 주시는게 맞지 않나요? 또 제일 당황스러운 부분이 있는데, 제가 교환신청 한 제품 프린팅 된 부분이 아니고 투명한 부분에 큰 긁힘이 있어서 교환신청한거에요. 사실 받았을때 다 깨진 그림을 인쇄놓은거마냥 퀄리티가 너무 안 좋아서 환불을 할까 고민했었거든요? 근데 오늘 교환제품 받고 나니 인쇄 퀄리티가 좋더라구요? 어쩐지 후기에 인쇄 퀄리티 별로란 글 몇개 있더라니그 제품들도 제가 교환하기 전 제품처럼 인쇄 잘못된거 아닐까요 제품 제작하고 판매하실 때 달랑 주문만 하고 판매하는게 땡이 아니란 생각이 드네요.. 제품은 참 예쁜데, 한달 반동안 너무 짜증났어서 다신 안 주문할것같아요수고하세요

(2023-11-18 23:19:59 에 등록된 네이버 페이 구매평)