처음에 케이스 한개 살 것을 두개로 사서 하나 취소하려고 문의 드렸고, 근데 문의 시간이 아니라는 말에 그냥 하나 더 시키고 두개를 취소할 생각이었습니다.

근데 무슨 카톡  고객센터는 뭐만하면 문의시간이 아니더군요 ㅋㅋ.. 커뮤니티 후기들 보면 일처리랑 배송처리 느리다는 말이 한두개가 아니던데 그럼 문의하는 톡방 시간이라도 더 늘려야하는 거 아닌가요?

결국 그냥 화나서 여기 폰케가 이뻐보여도  배송까지 느린걸로 스트레스 받기가 싫어 세개 모두 전체 취소를 했습니다

근데 이때부터 불행이 시작이었죠..ㅎ

2/1에 다시 연락 드렸더니 아직도 일처리중 이때부터 화가나기 시작했죠 2/5에 문의드렸는데 그냥 보지도 않으시더라고요 ㅋㅋ

화가나서 설 전까지는 들어오는거냐 열불을 내니 

갑자기 세개 값이 아닌 하나 값만 환불처리 완료 건으로 확인 되었다 이러시데요? 어이가 없어서 무슨소리냐 세개 다 입금 했는데 왜 하나값만 완료 됬냐며 입금 내역 캡쳐본까지 보냈더니

자기들 실수라며 또 기다리라네요 계속 언제 환불되냐 연락 드렸을 때도 기다리란 소리만 하더니 자기네들 회사에서 실수해놓고 그와중에도 고객한테 기다리라는 말만 하더라고여 그래서 설전엔 받을 수 있냐니까 설날 지나고서 받아야된다고..ㅋㅋㅋ너무 화나서 전화 고객센터에도 전화해서 따졌고 상담원 조차 해결방안은 없고 사과만 하시더라고요 ㅋㅋ..제가 진짜 이런 무책임하고 일터리가 이런식인 곳은 처음이라며 화도 내고 뭐 자꾸 자기 관할에서 처리하는 문제가 아니라 또 전달드려야된다 이런 소리나하시길래 열 뻗쳐서 그럼 제 말 좀 똑똑히 전달해달라고 신신당부했죠 그래서 결국 2/8에 롼불처리 받음 그것도 한개 가뵤은 5일에 따로 두개 값이 8일에 ..ㅋㅋ 이렇게까지 일처리 느린 곳 처음봐서 넘 신기했네영 ㅋㅋ그리고 상담원도 한분 같더라고요 제가 두세번 저나했었는데 그 두세번 다 같은 분이 받으심 ㅋㅋ 일처리 느린덴 이유가 있더라고여 진짜 제발 커뮤니티 창을 만드셨으면 보고 계선이란 걸 좀 하세요

커뮤니티창에 좋은 말들만 있는 것도 아니고 배송문의에 일처리 느린 걸로도 많이 써있던데 진짜 한숨만 나오네요 주변인들한테 널리널리 퍼뜨리는 중임 별로라고 

계선되기 전까진..다른 사람들까지 피해보기보단 그냥 폰케 포기하는게 ㅋㅋ.. 계 선 좀 하 세 요 제 발