주문 번호: 20231201-0004414

12월 1일에 주문을 했고 12월 20일에 배송을 받았습니다. 택배를 기다리는 중에 휴대 전화를 바꾸게 되어 케이스 교환 요청을 드렸으나 문의를 남긴 당일에 택배가 집으로 배송되고 말았네요. 그래서 제가 교환 비용 5,000원을 내고 교환하겠다고 문의를 다시 남긴 뒤, 12월 22일 카카오톡 문의 채팅으로 보내 주신 계좌 번호로 배송비 5,000원을 입금하고 교환 처리만 기다리고 있었는데 지금까지 입금 확인 연락 하나 오지 않는다는 게 정말 어이가 없네요. 여기저기서 물건을 많이 구입해 봤지만 이런 적은 처음입니다. 돈을 받기 전에는 적어도 하루에 한 번씩은 문의 채팅에 답장이 왔었는데, 돈을 받고 나서부터 지금까지 확인 연락 하나 없다는 게 말이나 됩니까? 하루이틀도 아니고 이게 뭐 하자는 건지.... 굉장히 불쾌하네요. 받았던 상품 모두 뜯지도 않고 새상품 그대로 뒀으니 구입했던 상품 모두 환불 처리해 주세요.