2/16(금) 카카오톡 어프어프CS 상담원에게 문의하여 상품취소 후 계좌환불 받기로 하여

2/17(토) 배송온 상품은 바로 회수해가시도록 문앞에 그대로 두었는데 2/19(월) 저녁 9시 40분이 되었는데 아직 그대로 있네요?? 없어져도 누가 가져간건지 택배사에서 가져간건지 알길이 없어 문의드려요.

정확히 어떤 방식으로 상품회수가 되는 걸까요~?

현재 운송장 조회하면 배송완료까지 뜨는데

어프어프 홈페이지 상에서는 배송완료처리도 안되어 있고 

배송중에 멈춰있습니다.

어떤식으로 상품을 회수해가시고 

회수 완료시점 기준 다음주중 입금해주신다고 했는데

그럼 소비자가 회수완료 시점을 알 수있는 방법은 뭐가 있을요??  

현재 취하려는 상품회수방식과 상품회수완료시점 소비자 확인 루트 이 두가지 궁금증에 대한 안내바랍니다.